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La politique qualité de la CCAS RATP

La Caisse de Coordination aux Assurances Sociales (CCAS) de la RATP porte une attention particulière à la qualité de service rendue à ses clients. C'est pourquoi, elle a mis en place un Système de Management de la Qualité (SMQ), applicable à l'ensemble des acteurs de la Caisse.

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