
Accès et inscription à l'Espace privé CCAS
Mis à jour le 30/04/2025
La CCAS de la RATP rend l’adresse email obligatoire pour accéder à votre Espace privé. Attention, dès le 6 mai 2025, vous ne pourrez plus vous connecter à celui-ci sans avoir saisi une adresse email personnelle valide.
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Vous avez déjà ouvert un Espace privé ?
- Vous n’avez pas encore ouvert un Espace privé ?
Vous avez déjà ouvert un Espace privé ?
Dès aujourd’hui, transmettez-nous votre adresse email.
Comment faire ?
Connectez-vous à "Mon espace privé", saisissez vos identifiant et mot de passe.
Une fois connecté à votre espace privé, cliquez sur "Paramètres du compte" du menu "Mon compte".
Dans le bloc "Email et mot de passe", cliquez sur "modifier cet email" et saisissez votre adresse email personnelle valide.
Comment faire pour recevoir vos documents sur votre Espace privé ?
Avec le mode de "réception Internet", un email vous prévient rapidement des informations personnelles liées à votre dossier.
Les documents émis sont accessibles et imprimables dans votre Espace privé.
Connectez-vous à "Mon espace privé", saisissez vos identifiant et mot de passe.
Une fois connecté à votre espace privé, cliquez sur "Paramètres du compte" du menu "Mon compte".
Dans le bloc "Mode de réception", cliquez sur "modifier le mode de réception" puis choisissez l'option "oui" à la proposition "Je choisis la réception électronique de toutes mes informations personnelles".
Vous pourrez disposer, sans délai, de vos décomptes et documents directement dans votre Espace privé et non plus par voie postale.
Un courriel porteur d’un lien vous avertira de leur mise à disposition. Pour votre information, les décomptes transmis par voie postale sont actuellement envoyés tous les trois mois.
Vous avez déjà ouvert un espace privé et vous nous avez déjà transmis une adresse email ?
Nous vous rappelons que vous devez nous fournir une adresse email personnelle et valide.
Si tel n’est pas le cas, (vous nous avez fourni une adresse mail professionnelle ou vous souhaitez changer l’adresse email personnelle que vous nous avez précédemment transmise), reportez vous au paragraphe "Comment faire ?" ci-dessus.
Vous n’avez pas encore ouvert un Espace privé ?