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Réclamation

Mis à jour le 12/12/2025

Pour une bonne prise en compte de vos réclamations médicales ou non médicales, adressez-vous aux bons interlocuteurs.

La réclamation

Comment adresser une réclamation ?


Les réclamations non médicales

Pour nous faire part de vos réclamations non médicales ou félicitations, suivez le lien de ce formulaire : 
Suggestions/Remarques/Réclamations – Remplir le formulaire

Les réclamations médicales

Les réclamations médicales sont à adresser au Médecin en chef de la RATP

Coordonnées :

Médecin en chef
RATP – DRH/Espace santé
18 place Lachambeaudie
LAC LD41
75012 PARIS
 

Bilan annuel des réclamations

Un bilan des réclamations est présenté annuellement à la Commission d'Orientations Médicales.