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Votre accueil à la CCAS de la RATP

Mis à jour le 09/01/2023

Depuis le 2 janvier 2019, une partie des activités réalisées en interne à la CCAS est déléguée à la MSA (Mutualité Sociale Agricole), opérateur d'assurance maladie obligatoire qui gère de façon globale la protection sociale des salariés et non-salariés agricoles (ayants droit et retraités).

L'accueil de la CCAS

Cette délégation de gestion a pour objectif d'améliorer l'efficience de gestion de la CCAS, afin d'équilibrer les frais de fonctionnement de la Caisse sur le risque maladie. Les textes régissant les spécificités de la CCAS comme organisme de sécurité sociale intégré à l'entreprise ne sont pas remis en cause. Les prestations servies aux assurés sont maintenues. Le régime spécial d'assurance maladie n'est pas modifié.
 

Les activités déléguées concernent :

  • le traitement des remboursements des frais de santé,
  • l'ouverture des droits,
  • le traitement des dossiers CMU-C,
  • l'accueil téléphonique et l'accueil physique des assurés sur ces sujets.
  • Les activités déléguées restent réalisées sous la responsabilité et le contrôle du Directeurde la CCAS et du Responsable de la Comptabilité.

 

Une diversité territoriale des accueils physiques de nos ressortissants

Où que vous soyez en France, vous disposez de multiples points d'accueil.


Découvrez quelles sont les démarches possibles pour chacun de ces points d'accueil :
 

Points
d'accueil
Ile-de-France

Dans tous les points d'accueil MSA
d'Ile-de-France, vous pouvez

  • rencontrer un conseiller pour vos remboursements des frais de santé, la gestion de vos droits, vos dossiers CMU-C
  • déposer vos documents
  • disposer d'une borne libre-service (pour accéder à vos téléservices)
  • disposer d'une borne carte Vitale
  Le lundi de 14h à 17h, du mardi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h  

En
province

En province, dans les agences partenaires de la MSA,
vous disposez

 
  • de bornes libre service
  • de bornes carte Vitale
 
A noter :
aucun document ne pourra être déposé dans les accueils MSA de province
 

 

 


 
 



Site CCAS
de
Championnet



Vous avez besoin de prendre contact avec

 
  • notre Médecine Conseil
  • notre Action sociale et prévention
  • nos Prestations en espèces
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Envoi des documents

> Par voie postale : CCAS RATP 30 rue Championnet 75018 Paris > Par courrier interne : CCAS GTLY