Votre accueil à la CCAS de la RATP
Mis à jour le 09/01/2023
Depuis le 2 janvier 2019, une partie des activités réalisées en interne à la CCAS est déléguée à la MSA (Mutualité Sociale Agricole), opérateur d'assurance maladie obligatoire qui gère de façon globale la protection sociale des salariés et non-salariés agricoles (ayants droit et retraités).
L'accueil de la CCAS
Cette délégation de gestion a pour objectif d'améliorer l'efficience de gestion de la CCAS, afin d'équilibrer les frais de fonctionnement de la Caisse sur le risque maladie. Les textes régissant les spécificités de la CCAS comme organisme de sécurité sociale intégré à l'entreprise ne sont pas remis en cause. Les prestations servies aux assurés sont maintenues. Le régime spécial d'assurance maladie n'est pas modifié.
Les activités déléguées concernent :
- le traitement des remboursements des frais de santé,
- l'ouverture des droits,
- le traitement des dossiers CMU-C,
- l'accueil téléphonique et l'accueil physique des assurés sur ces sujets.
- Les activités déléguées restent réalisées sous la responsabilité et le contrôle du Directeurde la CCAS et du Responsable de la Comptabilité.
Une diversité territoriale des accueils physiques de nos ressortissants
Où que vous soyez en France, vous disposez de multiples points d'accueil.
Découvrez quelles sont les démarches possibles pour chacun de ces points d'accueil :
Points
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Dans tous les points d'accueil MSA
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Le lundi de 14h à 17h, du mardi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h | ||
En
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En province, dans les agences partenaires de la MSA,
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Vos contacts sur Championnet |